CRM Sistemleri
Lead kaynağından teklif ve satış sonrası takibe kadar tüm müşteri yolculuğunu görünür hale getiren, ekibin gerçekten kullanabileceği CRM yapıları kurarız.
Bu hizmet size ne kazandırır?
Satış sürecini izlenebilir hale getirir
Bu çıktıyı iş hedeflerinize, mevcut araçlarınıza ve ekip yapınıza göre projelendiriyoruz.
Müşteri geçmişini tek merkezde toplar
Bu çıktıyı iş hedeflerinize, mevcut araçlarınıza ve ekip yapınıza göre projelendiriyoruz.
Ekip performansı ve gelir tahminini güçlendirir
Bu çıktıyı iş hedeflerinize, mevcut araçlarınıza ve ekip yapınıza göre projelendiriyoruz.
Örnek kullanım senaryoları
Lead ve fırsat yönetimi
Keşif aşamasında bu senaryoyu süreçlerinize göre netleştirip ölçülebilir KPI seti oluştururuz.
Müşteri destek kayıtları
Keşif aşamasında bu senaryoyu süreçlerinize göre netleştirip ölçülebilir KPI seti oluştururuz.
Satış raporları ve görev otomasyonu
Keşif aşamasında bu senaryoyu süreçlerinize göre netleştirip ölçülebilir KPI seti oluştururuz.
Bu hizmete başvurulan yaygın nedenler
Satış ekibi hangi leadin ne aşamada olduğunu bilmiyor
Müşteri görüşmeleri ve teklifler takip edilemiyor
Satış raporu hazırlamak saatler alıyor
Uygulama Planı
Süreç Analizi
Mevcut satış akışı, pipeline aşamaları, kullanıcı rolleri ve entegrasyon ihtiyaçları belirlenir.
CRM Kurulum
Pipeline, alan yapısı, otomasyon kuralları ve görev atama konfigürasyonu.
Entegrasyon
WhatsApp, e-posta, web form ve varsa ERP/muhasebe sistemleriyle bağlantı.
Eğitim & Optimizasyon
Ekip eğitimi, kullanım raporları ve ilk 30 gün iyileştirme süreci.
Sonuçları nasıl ölçeceğiz?
Pipeline Görünürlüğü
Kaç lead hangi aşamada, ortalama bekleme süresi.
Kazanma Oranı
Oluşturulan fırsatların satışa dönüşme yüzdesi.
Satış Döngüsü
Leadden kapanışa kadar geçen ortalama gün sayısı.
Sık Sorulan Sorular
Kapsama göre değişir. Küçük otomasyonlar 1-3 hafta, orta ölçekli sistemler 6-10 hafta, kurumsal projeler 12 hafta ve üzeri sürebilir.
Evet. API, webhook, veri tabanı veya dosya aktarımı destekleyen sistemlerle entegrasyon kurabiliriz.
Evet. Teslim sonrası garanti desteği ve ihtiyaca göre SLA tabanlı bakım paketleri sunuyoruz.
Mevcut süreç akışı, kullanılan yazılımlar, örnek veri, kullanıcı rolleri, sorun yaşanan adımlar ve başarı kriterleri istenir. Bunlar yoksa keşif aşamasında birlikte çıkarırız.
Kapsam değişikliklerini ayrı bir madde olarak değerlendirir, etkilediği süre ve bütçeyi yazılı şekilde paylaşırız. Onay alınmadan ana plana ekleme yapılmaz.
Her projede yanıt süresi, manuel iş yükü, hata oranı, lead kalitesi, işlem süresi veya raporlama hızı gibi ölçülebilir metrikler belirleriz.
İhtiyaç çoğu zaman tek bir hizmet değil, çalışan bir sistemdir
Bir işletmenin problemi “web sitesi lazım” gibi görünse de arkasında genellikle lead toplama, takip etme, teklif hazırlama, raporlama veya müşteriyle zamanında iletişim kurma ihtiyacı vardır. Hizmetleri bu gerçek iş akışına göre bir araya getiriyoruz.
Önce darboğazı buluruz
Müşteri nerede bekliyor, ekip nerede manuel iş yapıyor, veri nerede kopuyor ve karar nerede gecikiyor sorularını inceleriz.
Hizmet paketini netleştiririz
AI agent, CRM, özel yazılım, otomasyon, SEO veya lead generation hizmetlerinden hangilerinin gerçekten gerekli olduğunu ayırırız.
Teslimatı işletilebilir kurarız
Proje sonunda yalnızca ekran değil; rol, yetki, veri akışı, ölçüm paneli ve kullanım dokümanı olan bir sistem teslim ederiz.
Web yazılımı lead toplar, WhatsApp otomasyonu yanıtlar, CRM takip eder, dashboard ölçer, SEO ve kampanyalar yeni talep üretir.
Hedef ve kapsam
Teknik mimari
Entegrasyon listesi
Başarı metriği
Demo Talep Et
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi için bilgilerinizi bırakın.